1. Thời gian có kết quả và cấp chứng chỉ sau kỳ thi VSTEP
- Kết quả thi: Thông thường, kết quả thi VSTEP được công bố sau khoảng 7 ngày kể từ ngày thi (thực tế có đợt chỉ 2-3 ngày là có kết quả). Một số trường hợp có thể muộn hơn nhưng thường không quá 14 ngày.
- Chứng chỉ: Chứng chỉ VSTEP (bản giấy) thường được cấp khoảng 2 tuần sau kỳ thi, tùy theo thông báo cụ thể của từng đợt thi. Nhà trường sẽ thông báo thời điểm nhận chứng chỉ cho thí sinh; đây cũng là mốc thời gian nhanh nhất mà thí sinh có thể nhận chứng chỉ (khoảng 2 tuần sau thi).
2. Các hình thức nhận chứng chỉ VSTEP
Thí sinh có thể nhận chứng chỉ bằng một trong ba hình thức sau: - Nhận trực tiếp: Đến nhận trực tiếp tại trường (Trung tâm Khảo thí tiếng Anh) trong giờ hành chính quy định. - Nhận qua bưu điện: Nếu không thể đến trường, thí sinh có thể đăng ký gửi chứng chỉ qua đường bưu điện. Lệ phí gửi chứng chỉ sẽ được trung tâm thông báo và thu khi thí sinh đăng ký sử dụng dịch vụ này. - Nhận ủy quyền: Thí sinh có thể ủy quyền cho người khác đến nhận chứng chỉ thay mình. Khi ủy quyền, thí sinh phải chuẩn bị giấy ủy quyền hợp lệ và người được ủy quyền cần xuất trình giấy tờ tùy thân theo quy định (xem chi tiết ở mục 3).
3. Hồ sơ và giấy tờ cần chuẩn bị khi đến nhận chứng chỉ
Khi đến nhận chứng chỉ VSTEP, thí sinh (hoặc người được ủy quyền) cần mang theo đầy đủ các giấy tờ sau: - Giấy tờ tùy thân bản gốc: CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu (loại giấy tờ đã dùng khi đăng ký dự thi). - Phiếu dự thi/biên nhận: Phiếu báo dự thi hoặc biên nhận đã được cấp (nếu có) để đối chiếu thông tin khi nhận chứng chỉ. - Trường hợp ủy quyền: Người được ủy quyền cần mang:<br> • Giấy ủy quyền nhận chứng chỉ có công chứng (xác nhận bởi địa phương hoặc văn phòng công chứng).<br> • Giấy tờ tùy thân của người nhận thay: bản gốc CMND/CCCD/Hộ chiếu của người được ủy quyền (để đối chiếu) và 01 bản sao có chứng thực giấy tờ đó để lưu hồ sơ.
4. Quy trình tại địa điểm nhận chứng chỉ
- Địa điểm nhận: Thí sinh đến Trung tâm Khảo thí tiếng Anh (phòng 2.01) tại Cơ sở 1 của Trường ĐH Văn Lang – địa chỉ 45 Nguyễn Khắc Nhu, P. Cô Giang, Q.1, TP. HCM. Đây là phòng phụ trách việc trả chứng chỉ VSTEP.
- Thời gian làm việc: Trung tâm trả chứng chỉ vào giờ hành chính: Thứ 2 – Thứ 6 từ 08:00–11:00 và 14:00–17:00; Thứ 7 từ 08:00–11:00 (chiều thứ 7 và Chủ nhật nghỉ). Thí sinh nên đến trong khung giờ này.
- Có cần hẹn trước không? Không cần đặt lịch trước. Thí sinh chỉ cần đến phòng trả chứng chỉ trong thời gian quy định như trên. Tại đây, thí sinh xuất trình giấy tờ tùy thân (và phiếu dự thi/biên nhận nếu được yêu cầu) để cán bộ kiểm tra đối chiếu, sau đó ký nhận và nhận chứng chỉ.
5. Xử lý khi bị thất lạc chứng chỉ hoặc chưa có tên trong danh sách nhận
- Thất lạc chứng chỉ: Trường Đại học Văn Lang khuyến cáo thí sinh đến nhận chứng chỉ trong vòng 60 ngày kể từ ngày có thông báo nhận. Sau khoảng thời gian này, nhà trường sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất mát, thất lạc chứng chỉ. Nếu thí sinh làm mất chứng chỉ (bản cứng), cần sớm liên hệ Trung tâm Khảo thí tiếng Anh VLU để được hướng dẫn thủ tục cấp lại. Thông thường, trung tâm có thể cấp lại chứng chỉ và thí sinh sẽ phải nộp một khoản lệ phí nhất định (khoảng 150.000 VNĐ cho mỗi chứng chỉ cấp lại, theo kinh nghiệm thực tế).
- Chưa có tên trong danh sách nhận: Nếu đã có kết quả đậu nhưng không thấy tên trong danh sách thông báo nhận chứng chỉ, thí sinh nên chủ động liên hệ Trung tâm Khảo thí tiếng Anh để được kiểm tra và hỗ trợ. Thí sinh có thể gọi vào hotline 0938.056.606 để được xác minh thông tin và giải quyết kịp thời trong trường hợp này. Trung tâm sẽ kiểm tra tình trạng chứng chỉ (có thể chứng chỉ chưa sẵn sàng hoặc có sai sót) và hướng dẫn thí sinh các bước tiếp theo.
6. Thông tin liên hệ hỗ trợ
Để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc liên quan đến việc nhận chứng chỉ VSTEP tại VLU, thí sinh có thể liên hệ qua các kênh sau:
- Số điện thoại (Hotline): 0938.056.606 (có hỗ trợ tư vấn trong giờ hành chính). Ngoài ra, số cố định của trung tâm: (028) 71099267.
- Email: khaothitienganh@vlu.edu.vn (email chính thức của Trung tâm Khảo thí tiếng Anh).
- Zalo: 0918.860.320 – Trung tâm có hỗ trợ tư vấn qua Zalo (thí sinh có thể kết bạn Zalo với số điện thoại này để trao đổi).
- Website: khaothitienganh.vanlanguni.edu.vn – Trang web của Trung tâm Khảo thí Tiếng Anh VLU, nơi cập nhật thông tin kỳ thi, tra cứu kết quả và thông báo về việc nhận chứng chỉ. Thí sinh có thể truy cập website để xem thông báo nhận chứng chỉ cho từng đợt thi và các hướng dẫn, biểu mẫu liên quan.
