1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản sử dụng này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập website, bao gồm nhưng không giới hạn ở học viên, khách truy cập, người đăng ký tài khoản, người sử dụng dịch vụ luyện đề, thi thử, khóa học hoặc các tiện ích liên quan.
Việc bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ chức năng nào trên website được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của điều khoản này.
2. Quyền và trách nhiệm của người dùng
Khi sử dụng website, người dùng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.
- Bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu và không chia sẻ cho bên thứ ba.
- Sử dụng website đúng mục đích học tập, không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc người dùng khác.
- Tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành khi sử dụng dịch vụ.
Người dùng không được thực hiện các hành vi sau:
- Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản học tập.
- Sao chép, phát tán, đăng tải lại nội dung khóa học, tài liệu hoặc dữ liệu từ website khi chưa được phép.
- Sử dụng công cụ, phần mềm hoặc phương thức can thiệp vào hệ thống nhằm gian lận kết quả hoặc phá hoại website.
- Gửi nội dung spam, nội dung không phù hợp hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến cộng đồng người học.
3. Quyền và trách nhiệm của website
Chúng tôi có quyền:
- Kiểm tra, xác minh thông tin người dùng khi cần thiết.
- Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
- Từ chối cung cấp dịch vụ trong trường hợp người dùng không tuân thủ quy định.
- Thay đổi, cập nhật nội dung website, dịch vụ hoặc tính năng mà không cần thông báo trước trong một số trường hợp cần thiết.
Chúng tôi có trách nhiệm:
- Cung cấp dịch vụ đúng với nội dung đã công bố.
- Hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Bảo vệ thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật đã công bố.
4. Tài khoản người dùng
Để sử dụng một số dịch vụ trên website, người dùng cần tạo tài khoản. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với hoạt động của tài khoản của mình.
Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu rủi ro, người dùng cần thông báo ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.
Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện các hành vi vi phạm như chia sẻ tài khoản, sử dụng nhiều thiết bị bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
5. Nội dung và quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở bài giảng, đề thi, bài luyện tập, video, tài liệu, hình ảnh, thiết kế giao diện và hệ thống phần mềm đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc đối tác hợp pháp.
Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, phát hành hoặc sử dụng nội dung vào mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
Việc sử dụng nội dung chỉ được phép trong phạm vi học tập cá nhân thông qua tài khoản đã đăng ký.
6. Dịch vụ và nội dung khóa học
Website cung cấp các dịch vụ liên quan đến luyện thi VSTEP, bao gồm luyện đề, thi thử, chấm bài, khóa học trực tuyến và các tiện ích hỗ trợ học tập khác.
Chúng tôi cam kết cung cấp nội dung bám sát định dạng đề thi thực tế, tuy nhiên không đảm bảo kết quả thi của người học vì điều này phụ thuộc vào quá trình học tập và năng lực cá nhân của mỗi người.
Mọi cam kết (nếu có) về đầu ra hoặc hỗ trợ học lại sẽ được quy định cụ thể trong từng khóa học và áp dụng theo điều kiện đi kèm.
7. Thanh toán và hoàn tiền
Người dùng cần thực hiện thanh toán theo hướng dẫn trên website để sử dụng dịch vụ. Các điều khoản liên quan đến thanh toán, hoàn tiền, thời gian kích hoạt và quyền lợi sẽ được quy định chi tiết trong các chính sách tương ứng.
Việc sử dụng dịch vụ sau khi thanh toán được hiểu là người dùng đã đồng ý với các chính sách liên quan.
8. Giới hạn trách nhiệm
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh trong các trường hợp sau:
- Người dùng cung cấp sai thông tin hoặc tự ý chia sẻ tài khoản.
- Sự cố phát sinh từ phía thiết bị, đường truyền internet hoặc phần mềm của người dùng.
- Các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự cố hệ thống ngoài kiểm soát.
Chúng tôi sẽ cố gắng duy trì hệ thống ổn định, tuy nhiên không đảm bảo website hoạt động liên tục 100% trong mọi thời điểm.
9. Chấm dứt sử dụng dịch vụ
Chúng tôi có quyền chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của người dùng trong các trường hợp:
- Vi phạm điều khoản sử dụng.
- Có hành vi gian lận, phá hoại hệ thống.
- Sử dụng dịch vụ không đúng mục đích.
Trong trường hợp này, mọi quyền lợi liên quan có thể bị hủy bỏ tùy theo mức độ vi phạm.
10. Liên kết bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết đến các nền tảng bên ngoài như Zoom, Google Drive, Zalo hoặc các công cụ hỗ trợ khác. Việc sử dụng các nền tảng này sẽ tuân theo chính sách riêng của từng bên.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc hoạt động của các bên thứ ba ngoài phạm vi kiểm soát.
11. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động thực tế hoặc quy định pháp luật. Nội dung mới sẽ được đăng tải trên website.
Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi được hiểu là bạn đã đồng ý với các điều khoản cập nhật.
12. Thông tin liên hệ
Nếu có thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ được công bố trên website để được giải đáp.