Cổng tra cứu kết quả và thời gian công bố
Đại học Cần Thơ có cổng tra cứu trực tuyến để thí sinh xem kết quả kỳ thi VSTEP. Kết quả thường được công bố khoảng 10 ngày làm việc sau ngày thi (tức khoảng 2 tuần), tuy nhiên thời gian cụ thể có thể thay đổi tùy tình hình và sẽ được Trung tâm thông báo cho thí sinh (thường qua email). Mốc công bố kết quả được ấn định rõ ràng; ví dụ: kết quả kỳ thi diễn ra từ 28–31/10/2025 được công bố lúc 15h30 ngày 04/11/2025. Đến thời điểm thông báo, thí sinh truy cập vào website Trung tâm Đánh giá Năng lực Ngoại ngữ (ĐH Cần Thơ) và chọn mục “Tra cứu kết quả” để tra điểm thi của mình.
Thông tin cần có để tra cứu kết quả
Khi tra cứu trên cổng kết quả, thí sinh không cần số báo danh hay mã dự thi; hệ thống sẽ tìm kết quả dựa trên số giấy tờ tùy thân đã đăng ký. Cụ thể, thí sinh chỉ cần số CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu mà mình đã dùng khi đăng ký dự thi VSTEP. Trên trang tra cứu, hãy chọn kỳ thi tương ứng (ví dụ theo ngày thi hoặc đợt thi được liệt kê) và nhập số CMND/CCCD/Hộ chiếu, sau đó nhấn nút “Tra cứu” để xem kết quả. Kết quả tra cứu sẽ hiển thị đầy đủ họ tên, ngày sinh, thông tin kỳ thi, cùng với điểm chi tiết từng kỹ năng (Nghe, Nói, Đọc, Viết) đã làm tròn và tổng điểm trung bình kèm bậc năng lực thí sinh đạt được. (Xem hình minh họa giao diện tra cứu điểm trên website Trung tâm ĐGNLNN ĐH Cần Thơ).
Tra cứu kết quả qua email hoặc tại Trung tâm
Trong trường hợp không thể tra cứu online (ví dụ không thấy kết quả hiện ra hoặc gặp lỗi hệ thống), thí sinh có thể liên hệ trực tiếp Trung tâm để nhận kết quả. Cách thuận tiện nhất là gửi email đến địa chỉ ttdgnlnn@ctu.edu.vn của Trung tâm Đánh giá Năng lực Ngoại ngữ để được hỗ trợ tra cứu kết quả. Khi gửi email, nên cung cấp họ tên, số CMND/CCCD, và thông tin về kỳ thi (ngày thi hoặc đợt thi) để Trung tâm kiểm tra. Ngoài ra, kết quả thi cũng được niêm yết trên bảng thông báo tại văn phòng Trung tâm – thí sinh có thể đến Lầu 6, Nhà Điều Hành ĐH Cần Thơ (Trung tâm ĐGNLNN) để xem danh sách kết quả được công bố. (Lưu ý mang theo giấy tờ tùy thân nếu cần xác minh thông tin khi tra cứu trực tiếp tại Trung tâm.)
Xử lý khi không tìm thấy kết quả hoặc sai sót thông tin
Nếu thí sinh đã nhập đúng số CMND/CCCD/Hộ chiếu mà vẫn không tìm thấy kết quả trên website, trước tiên hãy kiểm tra lại việc chọn đúng đợt/kỳ thi. Trong trường hợp vẫn không có kết quả, cần liên hệ Trung tâm qua email như hướng dẫn trên để được cung cấp kết quả trực tiếp.
Sau khi xem được kết quả, thí sinh cần đối chiếu kỹ thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, v.v.). Nếu phát hiện sai sót trong thông tin cá nhân, thí sinh phải điền mẫu “Phiếu điều chỉnh thông tin” (có thể tải từ website Trung tâm) và gửi về email ttdgnlnn@ctu.edu.vn để đề nghị chỉnh sửa. Lưu ý gửi phiếu điều chỉnh trong vòng khoảng 2 ngày sau khi có kết quả thi – đây là hạn chót mà Trung tâm thường quy định. Nếu không gửi phiếu điều chỉnh trong thời hạn, Trung tâm hiểu rằng mọi thông tin đều chính xác và sẽ dùng thông tin hiện có để in chứng chỉ cũng như lưu vào sổ gốc.
Trường hợp thí sinh cho rằng kết quả điểm có sai sót hoặc chưa phản ánh đúng (ví dụ nghi ngờ chấm điểm nhầm), thí sinh có quyền đăng ký phúc khảo bài thi (xem phần lưu ý sau).
Các lưu ý sau khi có kết quả (phúc khảo, chứng nhận tạm thời, nhận chứng chỉ)
Phúc khảo bài thi: Nếu thí sinh không hài lòng với kết quả và muốn phúc khảo, cần điền Phiếu đề nghị chấm phúc khảo và nộp lệ phí (hiện tại là 800.000 VNĐ/bài) cho trường. Thí sinh gửi phiếu phúc khảo cùng minh chứng đã nộp lệ phí (biên lai chuyển khoản) đến email của Trung tâm trong thời gian quy định (thường trong vòng 2–3 ngày sau khi có kết quả thi). Kết quả chấm phúc khảo sẽ được công bố sau khoảng 10–14 ngày và Trung tâm sẽ gửi kết quả phúc khảo qua email cho thí sinh. (Nếu điểm thay đổi sau phúc khảo, Trung tâm sẽ cập nhật lại kết quả và thông báo.)
Giấy chứng nhận tạm thời: Trong trường hợp cần xác nhận kết quả nhanh (để kịp bổ sung hồ sơ tốt nghiệp, xin việc, v.v.) trước khi có chứng chỉ chính thức, thí sinh có thể đăng ký nhận Giấy chứng nhận tạm thời. Thông thường, Trung tâm cho phép đăng ký giấy chứng nhận tạm thời sau khi có kết quả khoảng 2–3 ngày. Thí sinh điền Phiếu đăng ký nhận chứng nhận tạm thời (mẫu có trên website) và gửi email đến Trung tâm. Giấy chứng nhận tạm thời (xác nhận kết quả thi đạt) sẽ được cấp sau khoảng 1 ngày làm việc kể từ khi Trung tâm nhận được phiếu đăng ký. Thí sinh có thể đến Trung tâm ĐGNLNN (Lầu 6 Nhà Điều Hành ĐHCT) để nhận giấy chứng nhận tạm thời theo hướng dẫn của Trung tâm.
Nhận chứng chỉ chính thức: Chứng chỉ VSTEP (bản cứng) do ĐH Cần Thơ cấp thường có sau khoảng 12–14 ngày kể từ ngày thi. Trung tâm sẽ có thông báo chính thức trên website về thời gian bắt đầu phát chứng chỉ – thí sinh cần theo dõi thông báo này. Ví dụ: với kỳ thi cuối tháng 10/2025, Trung tâm thông báo phát chứng chỉ từ ngày 18/11/2025 (và có thông báo cụ thể vào ngày 17/11/2025). Đến thời gian được thông báo, thí sinh đến Trung tâm ĐGNLNN (Lầu 6, Nhà điều hành ĐH Cần Thơ) để nhận chứng chỉ. Khi đi nhận, thí sinh cần mang theo giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc ID có ảnh hợp lệ) và Phiếu báo dự thi bản gốc để đối chiếu thông tin. Trường hợp nhờ người thân nhận thay, người được ủy quyền phải có Giấy ủy quyền hợp lệ (theo mẫu quy định, có xác nhận của địa phương hoặc cơ quan thẩm quyền) và xuất trình giấy tờ tùy thân của người nhận thay còn hiệu lực, trùng khớp thông tin trên giấy ủy quyền. Lưu ý, Trung tâm chỉ phát chứng chỉ trong giờ hành chính; sau đợt phát đầu tiên, nếu thí sinh chưa kịp đến nhận, có thể liên hệ nhận chứng chỉ vào các sáng thứ Ba hoặc chiều thứ Năm hàng tuần theo lịch làm việc của Trung tâm. Việc nắm rõ các mốc thời gian và thủ tục sau kỳ thi sẽ giúp thí sinh chủ động và đảm bảo quyền lợi của mình trong quá trình thi VSTEP tại ĐH Cần Thơ.
